SinCola es una solución de cloud computing para la gestión de turnos en establecimientos de atención al cliente, que permite a sus usuarios solicitar tickets desde el teléfono y recibir información sobre cuanta gente tiene por delante en la cola. SinCola reduce el tiempo que las personas tienen que pasar en las salas de espera gracias a que el sistema le envía una notificación al celular cuando se acerca su turno, de modo tal que pueda aprovechar su tiempo en otras actividades y acercarse al punto de atención al momento de ser atendido.
Como funciona:. Tus clientes reciben un SMS para notificarles que se aproxima su turno. Por otro lado, los prestadores de servicios carecen de herramientas inteligentes que los ayude a optimizar la utilización de sus recursos y que aseguren a la vez un alto índice de satisfacción de sus clientes, esto resulta crítico, porque entienden, que las personas desean aprovechar lo mejor posible su tiempo para mejorar su calidad de vida.
Se estima que una persona pasa en promedio dos años de su vida haciendo fila esperando por ser atendido. En todos los aspectos de la vida cotidiana se presenta la necesidad de realizar gestiones de interés para lograr lo que cada quien se propone.
La atención de estas gestiones tradicionalmente son manejadas por un orden cronológico de turnos, donde las personas pasan a formar parte de un sistema primitivo, poco flexible y limitante que obliga en todos los casos a permanecer esperando hasta lograr la atención.
SinCola es la solución integral para el manejo eficiente e inteligente de la gestión de colas de atención. Imagina usar todo ese tiempo para ti! SinCola te permite, como empresa y profesional del sector servicios, ofrecer a todos tus clientes una experiencia VIP, incrementando su satisfacción respecto a la calidad de tu servicio. Al ser una solución la nube, puedes empezar a utilizar el sistema con sólo disponer de una computadora con conexión Internet.
